Chuyển đổi số ngày càng được ứng dụng mạnh mẽ

 Khi đăng ký WiFi Marketing, chức năng Web Order cho phép doanh nghiệp tạo nhanh trang đặt hàng trên nền tảng sẵn có, hệ thống luôn sẵn sàng API để kết nối với các nền tảng POS. WiFi Marketing sẽ được đồng bộ với phần mềm quản lý bán hàng (POS) hay CRM của doanh nghiệp, giúp quản lý và chăm sóc khách hàng chỉ trên một nền tảng.

Doanh nghiệp sẽ chọn số điện thoại để đấu nối vào tổng đài và bắt đầu kích hoạt trên hệ thống khi khách hàng truy cập. Khách hàng sẽ có thông tin liên hệ ngay khi có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, đặt hàng...

Ngoài ra, các bộ giải pháp của văn phòng số như hóa đơn điện tử, chữ ký điện tử, hợp đồng điện tử cũng giúp doanh nghiệp tránh được những quy trình phức tạp với giấy tờ. Trong khi đó, bộ giải pháp tổng đài tự động với hệ thống callbot thông minh có thể xử lý hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc và tương tác với khách hàng.

Với những giải pháp chuyển đổi số trên, doanh nghiệp sẽ thuận lợ hơn khi quản lý, liên lạc, làm việc từ xa; giảm chi phí nhờ tiết kiệm thời gian trong các quy trình vận hành; cải thiện hiệu quả hoạt động và năng suất; tăng tốc độ phản ứng, thích nghi nhanh chóng với những thay đổi của nhu cầu của khách hàng trên thị trường.

Đồng thời, các giải pháp chuyển đổi số cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh cho các công ty, tổ chức, doanh nghiệp, thúc đẩy văn hóa đổi mới, chuẩn bị tâm thế trước bất kỳ sự gián đoạn nào.

"Chúng tôi đang có rất nhiều chương trình chuyển đổi số với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp trong giai đoạn hậu Covid, phục hồi kinh tế để bước vào giai đoạn bình thường mới", đại diện đơn vị cho biết.